Windows Vista をご利用の方へ サポート終了しました

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お困りごとNo.
71120997
最終更新日
2017年4月12日

2006 年に発売されたWindows Vista のマイクロソフト社によるサポートが、2017年4月11日(日本時間で4月12日)に終了しました。
ここではWindows Vista をご利用のお客さまへ、サポート終了後のご注意や対策を説明します。

1Windows Vista のサポート終了ってなに︖

マイクロソフト社は、Windows のバージョンごとにサポート期間を設定して、Windows の不具合やセキュリティの問題などを解決するための「更新プログラム」が毎月提供されています。

Windows Vista のサポートが終了すると、Vista の不具合やセキュリテイの問題を解決した「更新プログラム」の提供が受けれなくなってしまい、インターネットを安全に利用する事ができなくなってしまいます。

Windows Vista のサポート終了日は?

2017年4月11日(火) (日本時間で4月12日)

サポート終了日を過ぎております。
Windows Vista をご利用のお客さまは早めの対策をご検討ください。

2わたしのパソコンは対象なの︖

お客さまのパソコンがWindows のどのバージョンを使っているかを調べることができます。

3サポート終了後も使い続けるとどうなる︖

悪意のあるプログラムに感染しやすくなります

マイクロソフト社はWindows の利用者に向けて毎月1 回、不具合やセキュリティの弱い部分を補う更新プログラムを配信しています。

サポートが終了するWindows Vista ではこの更新プログラムを受け取ることができなくなって、更新プログラムが適用されていないWindows を狙ったウイルスやマルウェアなど悪意のあるプログラムに感染しやすくなります。

セキュリティが守られているので安全にインターネットができます
セキュリティが弱い部分からウイルスなどに感染しやすくなります

Windows の更新プログラムが適用されていなければ、セキュリティソフトを使っても悪意のあるプログラムの感染を防げない場合があります。

お客さまのパソコンがウイルスの感染源になることも

ウイルスなど悪意のあるプログラムに感染してしまうと、そのパソコンを踏み台にして他のパソコンにもウイルスを感染させてしまう場合があります。

パソコンを踏み台にして他のパソコンにもウイルスを感染させてしまう場合があります

パソコンの利用者が気づかないうちにウイルスの感染源になっていることもありますので、インターネットを利用されるには更新プログラムが配信がサポートされている Windows がインストールされているパソコンをご利用下さい。

4パソコンの買い換え前の下調べ

パソコンを買い替える前に、ソフトウェアや周辺機器が Windows 10 など新しいWindows に対応しているかを調べておくことが大切です。

ソフトウェアを調べる

メールソフトやOffice ソフトまた、はがき作成ソフトなどご利用になっているバージョンによっては新しい Windows では動作が保証されない場合があります。
普段ご利用になっているソフトウェアの提供メーカーのWeb サイトで、Windows 10 などの新しい Windows で動作するのかを確認をしてください。

周辺機器を調べる

プリンターやルーターなどパソコンに接続している機器(周辺機器といいます)が Windows 10 などの新しい Windows で動作するのかを確認をしてください。
プリンターやルーターなどの周辺機器は、ドライバーというソフトウェアでパソコンと接続しています。このドライバーが新しい Windows に対応していなければ、「使えない」という状況にもなりかねません。

プリンターの提供メーカーのサポートサイト

エプソン http://www.epson.jp/support/
キヤノン http://cweb.canon.jp/pixus/support/index.html?id=json
HP http://support.hp.com/jp-ja/products/printers/
ブラザー http://support.brother.co.jp/j/s/support/index.html

ルーターの提供メーカーのサポートサイト

バッファロー http://buffalo.jp/support_s/
NEC http://www.aterm.jp/support/
エレコム http://www.elecom.co.jp/support/index.php
コレガ http://corega.jp/support/
アイ・オー・データ機器 http://www.iodata.jp/support/
NETGEAR http://www.netgear.jp/supportInfo/

5パソコンの専門スタッフがサポート

訪問おまかせサポートは、あなたのご自宅に訪問してパソコンやスマホの設定・操作のレッスンやサポートを行うサービスです。パソコンを買い替えたときに、メールや画像、インターネットお気に入りなどを新しいパソコンへの引っ越しが必要な時は、お気軽にご相談ください。

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