パソコンが遅くなった

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お困りごとNo.
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最終更新日
2017年03月31日

パソコンの動きが遅くなった場合、次のポイントをチェックしてみましょう。

原因

パソコンの動きが遅くなる原因は、パソコンの設定や不具合、ウイルス感染など様々な要因があります。

対処方法

パソコンの動きが遅くなった場合の改善方法について説明します。

1高速スタートアップを無効にする

「高速スタートアップ」は、Winfows 8 以降に追加された機能で、起動時間を早くするための働きをします。
しかし、高速スタートアップを利用しても、Windows やその他のソフトウェアの動きを遅くしてしまう可能性があります。
ここでは、Winfows 8 以降をご利用の場合の高速スタートアップを無効にする方法について説明します。
※画面は「Windows 10」で撮影したものです。
OS のバージョンによって画面構成や表記が異なる場合がございます。

1

パソコンが遅くなった_01

画面左下のウィンドウズアイコン 画像01( スタートメニュー) を[右クリック]して、クイックアクセスメニューから電源オプションを選択してください。

2

パソコンが遅くなった_02

コントロールパネルホームの電源ボタンの動作の選択を選択してください。

3

パソコンが遅くなった_03

現在利用可能ではない設定を変更しますを選択してください。

4

パソコンが遅くなった_04

シャットダウン設定の高速スタートアップを有効にするのチェックを外してください。

5

パソコンが遅くなった_05

チェックが外れているのを確認して、変更の保存を選択してください。

2不要なソフトを削除する

パソコン購入時に元からインストールされていた、体験版のソフトなどの不必要なソフトが、パソコンの動作を遅くしている可能性もあります。
不要なソフトを削除する方法について説明します。
※画面は「Windows 10」で撮影したものです。
OS のバージョンによって画面構成や表記が異なる場合がございます。

1

パソコンが遅くなった_06

画面左下のウィンドウズアイコン 画像01( スタートメニュー) を[右クリック]して、クイックアクセスメニューからコントロールパネルを選択してください。

2

パソコンが遅くなった_07

プログラムのアンインストールを選択してください。

3

パソコンが遅くなった_08

削除したいソフトを選択してアンインストールを選択してください。

3ウイルス感染を確認する

ウイルスの感染でパソコンが遅くなっている場合もあります。
ご利用のウイルス対策ソフトを更新し、最新の状態にしてウイルススキャンを実行してください。

パソコンが遅くなった_10

※画像は、マカフィーのインターネットセキュリティを使用して、フルスキャンを実行しています。

4Windows Update を確認する

Windows Update など、更新プログラムのダウンロードやアップデートの実行中は、パソコンの動作が遅くなります。
セキュリティ向上のプログラムも含まれるため、更新が終わるまでは待ちましょう。

パソコンが遅くなった_10

※画像はWindows 10 のWindows Update 画面で自動更新を表示しています。

5その他の対処方法

その他のにもいくつかの対処方法があります。

パソコンの再起動をする

数日間、パソコンの電源を入れたままの場合、パソコンの動作がかなり遅くなります。
また、パソコンの動作がおかしいと感じたら、再起動を実施してください。

デスクトップ画面を整理をする

デスクトップ画面に、沢山のアイコンやデータを置いていると、パソコンの動作はかなり遅くなります。
こまめに整理するようにしてください。

ブラウザーの一時ファイルを消去をする

「Internet Explorer」や「Google Chrome」などのブラウザーで、色々なサイトを表示すると、一時ファイルとしてキャッシュが保存されるように設定されています。
お客さまがご利用されているブラウザーで、キャッシュの設定を確認してください。

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